1. Il diritto
Chi si iscrive come consumatore conclude un contratto a distanza e può ripensarci entro quattordici giorni dalla mail di conferma, senza dare spiegazioni e senza penali. Lo prevede l'articolo 52 del Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005. Se il quattordicesimo giorno cade di domenica, vale la mail mandata entro la mezzanotte di quel giorno.
2. Come comunicarlo
Basta una mail ad [email protected] con nome, edizione e una frase chiara come «recedo dal corso». È possibile usare il modulo tipo previsto dal Codice, ma non è obbligatorio. Una telefonata al 392 001 7724 va bene per avvisare; la data che conta è quella della mail.
3. Se il corso è già cominciato
Per le iscrizioni fatte pochi giorni prima del primo venerdì, i quattordici giorni possono comprendere una o due serate. In quel caso ti chiediamo, nella mail di conferma, se vuoi cominciare comunque. Se rispondi di sì e poi ci ripensi entro i termini, restituiamo la quota meno le serate già tenute: 70 euro per ogni serata in aula e 55 euro per ogni serata online, come consente l'articolo 57 del Codice.
4. Fuori dai quattordici giorni
Dopo il termine la quota non viene restituita. Puoi però spostare la tua iscrizione all'edizione successiva una sola volta, oppure cedere il posto a un'altra persona avvisandoci per mail prima della serata successiva.
5. Tempi del rimborso
Restituiamo l'importo entro quattordici giorni dalla tua comunicazione, con bonifico sul conto da cui è arrivato il pagamento salvo diversa indicazione. Le spese del bonifico sono a carico nostro.
6. Quando annulliamo noi
Se l'edizione viene annullata, o se una serata non può essere recuperata entro tre settimane, la parte di quota corrispondente torna sempre al partecipante, anche oltre i quattordici giorni.
7. La sessione dopo un mese
Chi recede prima della fine del corso non ha diritto alla sessione individuale di venti minuti, perché questa si appoggia sulla routine provata nell'ultima serata. Chi ha frequentato tutto e non vuole la sessione non riceve rimborsi parziali: è compresa nella quota e resta disponibile per due mesi.
8. Professionisti
Chi si iscrive per un'attività professionale o un'azienda non è consumatore e non ha il diritto di recesso del Codice. Valgono comunque lo spostamento di edizione del punto 4 e il rimborso integrale del punto 6.
9. Materiali
La scheda delle differenze stampata e il modello di registro restano a te anche se recedi. Non tratteniamo nulla per i materiali.